Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Plongez dans une enquête passionnante avec Ursule Lapine, la détective maligne qui résout les mystères du CP avec humour et ingéniosité.
Rejoignez Ursule Lapine dans sa nouvelle aventure où elle doit résoudre le mystère d'une statue signée par le grand Auguste Requin. Accompagnée de ses fidèles acolytes Charlotte et Titi Ouistiti, notre détective en herbe devra user de ruse pour prouver la vérité sur la talentueuse Camille Corneille.
Cette histoire captivante mêle enquête, amitié et humour dans un univers enchanteur inspiré d'Arsène Lupin et Zootopie à lire dès 6 ans !
Plongez dans une enquête passionnante avec Ursule Lapine, la détective maligne qui résout les mystères du CP avec humour et ingéniosité.
Rejoignez Ursule Lapine dans sa nouvelle aventure où elle doit résoudre le mystère d'une statue signée par le grand Auguste Requin. Accompagnée de ses fidèles acolytes Charlotte et Titi Ouistiti, notre détective en herbe devra user de ruse pour prouver la vérité sur la talentueuse Camille Corneille.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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