Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Les animaux font famille, autant que les humains. Les mamans solos, les papas poules, les clans unis pour la vie, les couples homoparentaux, les bébés adoptés, les familles recomposées, etc. Il y a 1001 façons de s'occuper des bébés !
Des oiseaux aux singes en passant par les orques ou encore les hippocampes... Découvre plus de 10 formes de familles et trouve laquelle ressemble le plus à la tienne ! Vibre au rythme de 10 BD drôles et touchantes au plus près des animaux. Et amuse-toi avec un quiz final !
Un livre documentaire pour les passionnés d'animaux à découvrir dès 10 ans.
Les animaux font famille, autant que les humains. Les mamans solos, les papas poules, les clans unis pour la vie, les couples homoparentaux, les bébés adoptés, les familles recomposées, etc. Il y a 1001 façons de s'occuper des bébés !
Des oiseaux aux singes en passant par les orques ou encore les hippocampes... Découvre plus de 10 formes de familles et trouve laquelle ressemble le plus à la tienne ! Vibre au rythme de 10 BD drôles et touchantes au plus près des animaux. Et amuse-toi avec un quiz final !
Un livre documentaire pour les passionnés d'animaux à découvrir dès 10 ans.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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