Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans une clairière enchantée, les animaux s'activent pour organiser une fête magique. Décorations, cuisine, costumes... Les tout-petits sont invités à participer et à découvrir ce monde féérique. Les somptueuses illustrations d'Emiri Hayashi plongent les lecteurs dans un spectacle captivant, mêlant couleurs vives et détails enchanteurs. Une aventure immersive au cœur de la nature, prônant le partage et la coopération, idéale pour éveiller les sens des jeunes enfants.
Dans une clairière enchantée, les animaux s'activent pour organiser une fête magique. Décorations, cuisine, costumes... Les tout-petits sont invités à participer et à découvrir ce monde féérique. Les somptueuses illustrations d'Emiri Hayashi plongent les lecteurs dans un spectacle captivant, mêlant couleurs vives et détails enchanteurs. Une aventure immersive au cœur de la nature, prônant le partage et la coopération, idéale pour éveiller les sens des jeunes enfants.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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