Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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'Pareils, pas pareils - dys, TDAH, autisme : comprendre pour vivre ensemble' est un ouvrage de sensibilisation à destination des enfants, abordant les particularités liées aux troubles dys, au TDAH et à l'autisme. Rédigé par Isabelle Fillozat, psychopraticienne, et Fabienne Cazalis, spécialiste en sciences cognitives, ce livre vise à expliquer comment fonctionnent ces troubles, comment vivre en incluant ces enfants différents et comment chacun peut contribuer à un environnement plus bienveillant et compréhensif. Une approche pédagogique et accessible pour aborder des sujets complexes et favoriser l'acceptation de la diversité.'
'Pareils, pas pareils - dys, TDAH, autisme : comprendre pour vivre ensemble' est un ouvrage de sensibilisation à destination des enfants, abordant les particularités liées aux troubles dys, au TDAH et à l'autisme. Rédigé par Isabelle Fillozat, psychopraticienne, et Fabienne Cazalis, spécialiste en sciences cognitives, ce livre vise à expliquer comment fonctionnent ces troubles, comment vivre en incluant ces enfants différents et comment chacun peut contribuer à un environnement plus bienveillant et compréhensif. Une approche pédagogique et accessible pour aborder des sujets complexes et favoriser l'acceptation de la diversité.'
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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