Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Plonge dans les profondeurs aux côtés de Maud Fontenoy, ambassadrice des océans, et découvre 11 animaux marins aux pouvoirs extraordinaires.
En observant chacun d'eux, les chercheurs et les océanographes ont découvert des secrets fabuleux qu'ils ont mis à notre portée : une fascinante méduse qui une fois adulte revient à l'état de larve puis recommence à grandir, nous faisant rêver d'immortalité ; des éponges de mer filtrantes capables de nettoyer les océans ; des colonies de manchots qui donnent des idées aux architectes pour conserver la chaleur ; des requins et des baleines qui sauvent des vies en inspirant la médecine...
Autant d'animaux qui sans le savoir nous protègent... et que nous devons avant tout protéger !
Plonge dans les profondeurs aux côtés de Maud Fontenoy, ambassadrice des océans, et découvre 11 animaux marins aux pouvoirs extraordinaires.
En observant chacun d'eux, les chercheurs et les océanographes ont découvert des secrets fabuleux qu'ils ont mis à notre portée : une fascinante méduse qui une fois adulte revient à l'état de larve puis recommence à grandir, nous faisant rêver d'immortalité ; des éponges de mer filtrantes capables de nettoyer les océans ; des colonies de manchots qui donnent des idées aux architectes pour conserver la chaleur ; des requins et des baleines qui sauvent des vies en inspirant la médecine...
Autant d'animaux qui sans le savoir nous protègent... et que nous devons avant tout protéger !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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