Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Ce livre illustré s'adresse aux tout-petits curieux, avec 21 questions ludiques pour découvrir le monde de la ferme : pourquoi le coq chante-t-il le matin, comment naissent les poussins, à quoi sert le groin du cochon, d'où vient le lait, pourquoi on tond les moutons, que tire le tracteur, etc. Les enfants pourront également s'amuser à chercher les animaux dans des scènes colorées. Un ouvrage parfait pour les enfants dès 3 ans, qui leur permettra d'apprendre en s'amusant.
Ce livre illustré s'adresse aux tout-petits curieux, avec 21 questions ludiques pour découvrir le monde de la ferme : pourquoi le coq chante-t-il le matin, comment naissent les poussins, à quoi sert le groin du cochon, d'où vient le lait, pourquoi on tond les moutons, que tire le tracteur, etc. Les enfants pourront également s'amuser à chercher les animaux dans des scènes colorées. Un ouvrage parfait pour les enfants dès 3 ans, qui leur permettra d'apprendre en s'amusant.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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