Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Ce livre est un imagier animé destiné aux tout-petits, pour célébrer un anniversaire. Il contient 5 animations solides adaptées aux petites mains, permettant de découvrir des mots liés à cet événement joyeux. Les enfants pourront s'amuser à allumer les bougies, jouer avec les ballons, lancer des confettis, souffler les bougies du gâteau et découvrir le cadeau dans le paquet. Un livre ludique et interactif, idéal pour les enfants dès 1 an.
Ce livre est un imagier animé destiné aux tout-petits, pour célébrer un anniversaire. Il contient 5 animations solides adaptées aux petites mains, permettant de découvrir des mots liés à cet événement joyeux. Les enfants pourront s'amuser à allumer les bougies, jouer avec les ballons, lancer des confettis, souffler les bougies du gâteau et découvrir le cadeau dans le paquet. Un livre ludique et interactif, idéal pour les enfants dès 1 an.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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