Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans cet album, l'auteure Françoize Boucher se penche sur les questions que se posent les enfants concernant l'amitié. À travers des textes drôles et des illustrations colorées, elle aborde des sujets tels que la recherche d'un vrai ami, les conflits relationnels ou encore l'importance de cultiver son cercle amical.
Ce livre est conçu comme un guide amusant à partager entre copains, permettant aux jeunes lecteurs de mieux comprendre les codes de l'amitié et de renforcer leurs relations interpersonnelles.
Dans cet album, l'auteure Françoize Boucher se penche sur les questions que se posent les enfants concernant l'amitié. À travers des textes drôles et des illustrations colorées, elle aborde des sujets tels que la recherche d'un vrai ami, les conflits relationnels ou encore l'importance de cultiver son cercle amical.
Ce livre est conçu comme un guide amusant à partager entre copains, permettant aux jeunes lecteurs de mieux comprendre les codes de l'amitié et de renforcer leurs relations interpersonnelles.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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