Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Claude Gutman, écrivain et scénariste, nous livre dans ce recueil quatre histoires mettant en scène des enfants confrontés à des petits soucis du quotidien. Que ce soit des soucis de gourmandise, de coquetterie ou de cour d'école, ces récits abordent avec humour et bienveillance des thèmes familiers aux jeunes lecteurs. Les illustrations de Serge Bloch viennent parfaitement compléter ces textes pleins de tendresse et de fantaisie.
Claude Gutman, écrivain et scénariste, nous livre dans ce recueil quatre histoires mettant en scène des enfants confrontés à des petits soucis du quotidien. Que ce soit des soucis de gourmandise, de coquetterie ou de cour d'école, ces récits abordent avec humour et bienveillance des thèmes familiers aux jeunes lecteurs. Les illustrations de Serge Bloch viennent parfaitement compléter ces textes pleins de tendresse et de fantaisie.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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