Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Plongez dans une promenade automnale en forêt en compagnie des tout-petits. Les animaux s'activent avant l'arrivée de l'hiver : les écureuils collectent des noisettes, le cerf veille sur sa biche et son faon, les sangliers et les belettes se promènent, tandis que le petit ourson joue avec les papillons. Un livre animé riche en couleurs, détails et poésie, permettant de stimuler la motricité des bébés.
Plongez dans une promenade automnale en forêt en compagnie des tout-petits. Les animaux s'activent avant l'arrivée de l'hiver : les écureuils collectent des noisettes, le cerf veille sur sa biche et son faon, les sangliers et les belettes se promènent, tandis que le petit ourson joue avec les papillons. Un livre animé riche en couleurs, détails et poésie, permettant de stimuler la motricité des bébés.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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