Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Pour les jeunes passionnés de minéraux, ce documentaire propose une plongée au cœur de ce monde fascinant. À travers 35 questions, ils pourront découvrir la diversité des pierres, leur formation, leurs usages, et même envisager leur propre collection. L'ouvrage est accompagné de magnifiques photos, de schémas explicatifs et de conseils pour débuter sa propre collection. Un ouvrage captivant, rédigé par un expert géologue, pour les enfants curieux dès 7 ans.
Pour les jeunes passionnés de minéraux, ce documentaire propose une plongée au cœur de ce monde fascinant. À travers 35 questions, ils pourront découvrir la diversité des pierres, leur formation, leurs usages, et même envisager leur propre collection. L'ouvrage est accompagné de magnifiques photos, de schémas explicatifs et de conseils pour débuter sa propre collection. Un ouvrage captivant, rédigé par un expert géologue, pour les enfants curieux dès 7 ans.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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