Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans cet album de la série 'Les Albums T'choupi', le petit personnage éponyme se prépare à fêter Halloween en compagnie de sa maman. Au programme : préparation de déguisements, création de décorations et distribution de bonbons ! T'choupi devra également gérer sa peur du noir lors de cette nuit spéciale. Une histoire douce et festive, où les jeunes lecteurs de 2 à 4 ans peuvent découvrir les joies de cette fête à travers les aventures du célèbre petit pingouin.
Dans cet album de la série 'Les Albums T'choupi', le petit personnage éponyme se prépare à fêter Halloween en compagnie de sa maman. Au programme : préparation de déguisements, création de décorations et distribution de bonbons ! T'choupi devra également gérer sa peur du noir lors de cette nuit spéciale. Une histoire douce et festive, où les jeunes lecteurs de 2 à 4 ans peuvent découvrir les joies de cette fête à travers les aventures du célèbre petit pingouin.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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