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Beddeleem, Dominique

Accompagner et satisfaire le public 1re et Term Bac pro - Livre + licence élève - 2020

  • Accompagner et satisfaire le public 1re et Term Bac pro - Livre + licence élève - 2020
Audience : Scolaire - Lycée
Le Pitch
PrésentationCet ouvrage consommable de 1re/Tle Bac Pro " Accompagner et satisfaire le public " rassemble les dossiers qui traitent de l'accueil du public et est conforme au nouveau référentiel Bac pro des Métiers de l'Accueil, proposent une approche transversale des compétences. Il est proposé au choix en livre papier + licence numérique i-Manuel ou en 100% numérique i-Manuel. En version imprimée, cet ouvrage propose en complément une licence numérique i-Manuel 2.0, la solution pour mettre les élèves en activité sur ordinateur ou sur tablette. >> Les infos pratiques sur le i-Manuel 2.0 à découvrir ci-dessous Structure des dossiers - Une vidéo au début de chaque dossier permet une première découverte du thème. - Les activités sont proposées sous forme de missions : les élèves sont en situation dansdes entreprises réellesou réalistes de secteurs variés (tourisme, commerce, services à la personne, transports, banque, services publics...) des consignes sous forme de dialogue, mail, message écrit ou oral sont données par le tuteur pour mettre en oeuvre les compétences et les notions du dossier. - Unesynthèse activefait le point sur les compétences et notions du chapitre. - Desapplications progressives et de différents niveauxpermettent de retravailler les compétences du dossier dans de nouveaux contextes d'entreprise. - À la fin de certains dossiers,des jeux de rôle en français ou en anglaissont proposés pour travailler l'oral et favoriser le travail de groupe. Scénarios Ils permettent de croiser les compétences entre les blocs et de lestravailler de manière active, par groupe, avec des supports informatiques et des travaux à réaliser oralement. Préparation à l'examen Des fiches méthodeet une étude de cas sur les compétences du bloc 3sont proposées pour se préparer à l'épreuve écrite. Afficher moinsAfficher plus

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Accompagner et satisfaire le public 1re et Term Bac pro - Livre + licence élève - 2020

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Détails du livre

Titre complet
Accompagner et satisfaire le public - 1re/Tle Bac Pro Métiers de l'Accueil
Auteur
Beddeleem, Dominique
Editeur
Nathan
Format
Grand Format
Publication
07 mai 2020
Auteur
Lemaître, France
Auteur
Lavigne, Patricia
Auteur
Lescanne, Sophie
Auteur
Meignant, Sarah
Auteur
Woynaroski, Valérie
Auteur
Achkar-Laghdas, Karima
Auteur
Androd, Séverine
Auteur
Bidou, Cécile
Auteur
Douarre, Hélène
Auteur
Eps, Christelle
Auteur
Faivre-Morot, Christelle
Auteur
Guelaud, Florence
Auteur
Laporte, Alexia
Audience
Scolaire - Lycée
Pages
224
Taille
29.8 x 21.7 x 1.6 cm
Poids
683
ISBN-13
9782091670393

Auteur

Beddeleem, Dominique
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Livré entre : 9 juin - 12 juin
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