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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Universitaire
Le Pitch
8,45 €
18,90 €
-55%
Le Pitch
Détails du livre
Titre complet
Toutes les matières BTS SAM - Réflexe (09)
Auteur
Editeur
Format
Grand Format
Publication
22 août 2019
Auteur
Salesses, Lucile
Auteur
Thierry, Murielle
Auteur
Leconte, Bernard
Auteur
Pommier, Christel
Auteur
Veau, Régis
Auteur
Carmona, Corinne
Auteur
Lecas, Sandrine
Auteur
Richard, Géraldine
Auteur
Besson, Pascal
Auteur
Garnier, Laurence
Auteur
Bonnet-Piron, Daniel
Audience
Adulte - Universitaire
Pages
386
Taille
25 x 18.1 x 2.1 cm
Poids
733
ISBN-13
9782091654768
Auteur
Chacon - Benito, Marie José
Livré entre :
18 décembre - 21 décembre
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Support à l'action managériale - BTS SAM 1 et 2 (Toutes les matières - Réflexe N°9) - 2019
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- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
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Bon:
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- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
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- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
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