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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Universitaire
Le Pitch
Le Pitch
Détails du livre
Titre complet
Toutes les matières - BTS communication
Auteur
Editeur
Format
Grand Format
Publication
13 avril 2017
Auteur
Antzak, Eliane
Auteur
Araszkiewiez, Marianne
Auteur
Birsal, Eric
Auteur
Garofalo, Ludovic
Auteur
Gauthier, Frédéric
Auteur
Couston, Frédéric
Auteur
Besson, Pascal
Auteur
Chacon - Benito, Marie José
Auteur
Doussy, Madeleine
Auteur
Saiah, Anne-Gaëlle
Auteur
Gillet, Patrice
Auteur
Berheim, Charlotte
Auteur
Malo, Bernard
Auteur
Portemer, Florence
Auteur
Praxede, Evelyne
Auteur
Prince, Malcom
Auteur
Aitammar, Marie-Ange
Audience
Adulte - Universitaire
Pages
384
Taille
25 x 18.2 x 2 cm
Poids
728
ISBN-13
9782091649153
Auteur
Garnier, Laurence
Livré entre :
25 juillet - 28 juillet
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Bon:
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- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante