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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Universitaire
Le Pitch
Le Pitch
Détails du livre
Titre complet
Toutes les matières - BTS Tourisme (21)
Auteur
Editeur
Format
Grand Format
Publication
23 décembre 2015
Auteur
Lecoubet, Francoise
Auteur
Philippot, Nathalie
Auteur
Polvani, Christine
Auteur
Prince, Peter
Auteur
Schintu, Catherine
Auteur
Berheim, Charlotte
Auteur
Dacunha, Sandrine
Auteur
Dahan, Jocelyne
Auteur
Demedy, Sonia
Auteur
Doussy, Madeleine
Auteur
Garcia, Patricia
Auteur
Germain, Bernadette
Auteur
Laneyrie, Gérard
Audience
Adulte - Universitaire
Pages
370
Taille
25.1 x 18.2 x 2.1 cm
Poids
680
ISBN-13
9782091641164
Auteur
Artignan, Yannick
Livré entre :
26 juillet - 29 juillet
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Toutes les matières - BTS Tourisme
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- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
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Correct:
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