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Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
- Livre en excellent état, presque comme neuf, il a été lu très peu de fois
- Présence de quelques marques d’usure mais à peine perceptibles
- Les pages ne sont ni écornées, ni annotées, ni tachées
- La couverture est en parfait étatVous pouvez offrir ce livre à vos proches sans aucun doute !
Bon:
- Livre déjà lu et usagé
- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
Correct:
- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Les accessoires sont présents mais peuvent avoir des marques d’usure
- La couverture de protection peut être manquante
Audience :
Adulte - Universitaire
Le Pitch
Le Pitch
Détails du livre
Titre complet
Toutes les matières en FICHES Management des Unités Commerciales - BTS MUC (7)
Auteur
Editeur
Format
Grand Format
Publication
16 août 2016
Auteur
Le Ven, Xavier
Auteur
Mercati, Patrick
Auteur
Ortolan, Sophie
Auteur
Paulet, Jean-Luc
Auteur
Pommier, Christel
Auteur
Baranès, Nancy
Auteur
Basile, Marceline
Auteur
Bonnet-Piron, Daniel
Auteur
Bontoux, Chantal
Auteur
Cirillo, Florence
Auteur
Collectif
Auteur
Collet, Marie-Paule
Auteur
Gillet, Patrice
Audience
Adulte - Universitaire
Pages
384
Taille
25.1 x 18 x 2.1 cm
Poids
716
ISBN-13
9782091641034
Auteur
Adjemian-Jarrin, Sonia
Livré entre :
23 décembre - 26 décembre
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Toutes les matières en FICHES Management des Unités Commerciales - BTS MUC
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Bon:
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- Quelques légères marques d’usure (marque de crayon, page un peu écornée)
- Aucune page n’est manquante
- La couverture est intacte
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- Livre usagé avec des marques d’usure visibles (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
- Aucune page n’est manquante, marques d’usure sans nuire à la lecture (marques de crayon, pages écornées, petites annotations)
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- La couverture de protection peut être manquante