Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Manuel scolaire destiné aux grands adolescents et adultes apprenant le français langue étrangère (FLE) au niveau A1, adapté pour une utilisation en Amérique du Nord. Ce livre de l'élève est accompagné d'un DVD et d'un cahier personnel d'apprentissage en ligne.
La méthode écho se distingue par sa souplesse pédagogique, sa méthodologie transparente, son choix de documents variés et ses tâches en lien avec la réalité. Le contenu de ce manuel met l'accent sur les réalités nord-américaines à travers l'iconographie, les dialogues, le lexique, la culture et la civilisation.
Manuel scolaire destiné aux grands adolescents et adultes apprenant le français langue étrangère (FLE) au niveau A1, adapté pour une utilisation en Amérique du Nord. Ce livre de l'élève est accompagné d'un DVD et d'un cahier personnel d'apprentissage en ligne.
La méthode écho se distingue par sa souplesse pédagogique, sa méthodologie transparente, son choix de documents variés et ses tâches en lien avec la réalité. Le contenu de ce manuel met l'accent sur les réalités nord-américaines à travers l'iconographie, les dialogues, le lexique, la culture et la civilisation.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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