Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Livre de l'élève dans la collection En contact, méthode de français langue étrangère (FLE) pour grands adolescents et adultes, niveaux A1/A2.
En contact est une méthode de français pour adultes et grands adolescents sur 2 niveaux :
Son parcours clair et balisé permet d'acquérir rapidement et concrètement les outils d'une communication simple et authentique. Elle permet aux apprenants de :
Les composants de la méthode En contact :
Livre de l'élève dans la collection En contact, méthode de français langue étrangère (FLE) pour grands adolescents et adultes, niveaux A1/A2.
En contact est une méthode de français pour adultes et grands adolescents sur 2 niveaux :
Son parcours clair et balisé permet d'acquérir rapidement et concrètement les outils d'une communication simple et authentique. Elle permet aux apprenants de :
Les composants de la méthode En contact :
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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