Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Ouvrage de didactique dans la collection DLE, manuel en français langue étrangère (FLE) abordant la question de l'erreur dans l'apprentissage des langues. Les auteurs interrogent la place des erreurs, leur interprétation et leur utilité dans le processus d'enseignement-apprentissage. Ils proposent des pistes pour aider les enseignants à comprendre et gérer les erreurs des apprenants, en les intégrant de manière constructive dans leur pratique pédagogique.
Ouvrage de didactique dans la collection DLE, manuel en français langue étrangère (FLE) abordant la question de l'erreur dans l'apprentissage des langues. Les auteurs interrogent la place des erreurs, leur interprétation et leur utilité dans le processus d'enseignement-apprentissage. Ils proposent des pistes pour aider les enseignants à comprendre et gérer les erreurs des apprenants, en les intégrant de manière constructive dans leur pratique pédagogique.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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