Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans ce roman de la collection Découverte destinée aux adolescents apprenant le français langue étrangère (FLE) au niveau A1.1, les élèves d'un collège en Alsace se préparent à monter une pièce de théâtre pour financer une excursion. Cependant, un événement imprévu va perturber leurs plans. Les jeunes lecteurs suivront les péripéties de ces personnages dans un contexte scolaire authentique.
Dans ce roman de la collection Découverte destinée aux adolescents apprenant le français langue étrangère (FLE) au niveau A1.1, les élèves d'un collège en Alsace se préparent à monter une pièce de théâtre pour financer une excursion. Cependant, un événement imprévu va perturber leurs plans. Les jeunes lecteurs suivront les péripéties de ces personnages dans un contexte scolaire authentique.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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