Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Ce recueil automne-hiver 2019 regroupe des chroniques exclusives, des nouvelles et des textes inédits d'auteurs tels qu'Olivier Adam, Robert Goolrick, Philippe Jaenada, Jean-Philippe Blondel, et bien d'autres. Les écrivains rendent hommage à Dominique Noguez, abordent la question de la profession d'écrivain et partagent des créations littéraires variées. Un mélange surprenant et bouleversant, où se côtoient réflexions intimes, fiction et hommages.
Ce recueil automne-hiver 2019 regroupe des chroniques exclusives, des nouvelles et des textes inédits d'auteurs tels qu'Olivier Adam, Robert Goolrick, Philippe Jaenada, Jean-Philippe Blondel, et bien d'autres. Les écrivains rendent hommage à Dominique Noguez, abordent la question de la profession d'écrivain et partagent des créations littéraires variées. Un mélange surprenant et bouleversant, où se côtoient réflexions intimes, fiction et hommages.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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