Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans "La France des solutions", en collaboration avec Jean-Louis Étienne, des entrepreneurs, élus, agriculteurs, et acteurs associatifs partagent leurs expériences. Cinquante bâtisseurs d'avenir sont mis en lumière, agissant dans des domaines variés tels que l'emploi, l'industrie, l'éducation, le numérique ou la transition écologique. Ils ont en commun audace, optimisme et persévérance, et leurs réalisations concrètes inspirent à agir. Ce ouvrage, issu de l'initiative de Reporters d'Espoirs, vise à mettre en avant les acteurs de solutions et inciter au passage à l'action.
Dans "La France des solutions", en collaboration avec Jean-Louis Étienne, des entrepreneurs, élus, agriculteurs, et acteurs associatifs partagent leurs expériences. Cinquante bâtisseurs d'avenir sont mis en lumière, agissant dans des domaines variés tels que l'emploi, l'industrie, l'éducation, le numérique ou la transition écologique. Ils ont en commun audace, optimisme et persévérance, et leurs réalisations concrètes inspirent à agir. Ce ouvrage, issu de l'initiative de Reporters d'Espoirs, vise à mettre en avant les acteurs de solutions et inciter au passage à l'action.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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