Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Oui, un monde meilleur est possible ! Les auteurs, hérauts d'une France plus verte, invitent citoyens, acteurs de terrain et élus à s'engager pour l'environnement. Ils proposent dix grands chantiers et mesures pour une société plus durable et solidaire. Imaginant une France où chacun prend conscience de sa responsabilité, ils appellent à la transition écologique et citoyenne. Un ouvrage inspirant pour agir ensemble en faveur d'un avenir plus beau.
Oui, un monde meilleur est possible ! Les auteurs, hérauts d'une France plus verte, invitent citoyens, acteurs de terrain et élus à s'engager pour l'environnement. Ils proposent dix grands chantiers et mesures pour une société plus durable et solidaire. Imaginant une France où chacun prend conscience de sa responsabilité, ils appellent à la transition écologique et citoyenne. Un ouvrage inspirant pour agir ensemble en faveur d'un avenir plus beau.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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