Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Explorez les mystères de l'espace avec des images à couper le souffle. À quoi ressemble le Soleil en gros plan ? Pourquoi la Lune nous montre-t-elle toujours la même face ? Quelle est la température à la surface de Vénus ? Quelle est la galaxie la plus proche de la nôtre ? Trouvez les réponses à ces questions et bien d'autres, plongez dans les photographies géantes de la NASA et de l'ESA. Une mine d'informations avec les cartes d'identité de chaque astre, planète, nébuleuse et galaxie. De notre système solaire aux confins de l'Univers, un ouvrage unique pour les curieux du cosmos !
Explorez les mystères de l'espace avec des images à couper le souffle. À quoi ressemble le Soleil en gros plan ? Pourquoi la Lune nous montre-t-elle toujours la même face ? Quelle est la température à la surface de Vénus ? Quelle est la galaxie la plus proche de la nôtre ? Trouvez les réponses à ces questions et bien d'autres, plongez dans les photographies géantes de la NASA et de l'ESA. Une mine d'informations avec les cartes d'identité de chaque astre, planète, nébuleuse et galaxie. De notre système solaire aux confins de l'Univers, un ouvrage unique pour les curieux du cosmos !
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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