Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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L'astronaute français Thomas Pesquet a réalisé une mission à bord de la Station spatiale internationale, durant laquelle il a capturé en images la beauté et la fragilité de notre planète. Ce livre regroupe ses photographies prises d'avril à novembre 2021, mettant en lumière les divers paysages terrestres, les phénomènes naturels et l'impact de l'activité humaine. Les images sont accompagnées de textes explicatifs sur le travail de l'astronaute et les enjeux environnementaux actuels. Un ouvrage à la fois artistique et engagé, qui sensibilise à la préservation de la Terre.
L'astronaute français Thomas Pesquet a réalisé une mission à bord de la Station spatiale internationale, durant laquelle il a capturé en images la beauté et la fragilité de notre planète. Ce livre regroupe ses photographies prises d'avril à novembre 2021, mettant en lumière les divers paysages terrestres, les phénomènes naturels et l'impact de l'activité humaine. Les images sont accompagnées de textes explicatifs sur le travail de l'astronaute et les enjeux environnementaux actuels. Un ouvrage à la fois artistique et engagé, qui sensibilise à la préservation de la Terre.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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