Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans notre culture, le fou c'est souvent l'autre, pour peu qu'il soit différent. Mais qu'est-ce que la folie ? Le sens commun a vite fait de tenir l'autre pour un malade mental dès qu'il ne se comporte pas normalement, qu'il ne pense pas ou qu'il ne vit pas comme nous. Comment différencier le vague à l'âme, le mal-être et la folie proprement dite qui relève de la psychiatrie ?
Ce documentaire jeunesse interroge la notion de folie, les comportements excessifs, parfois délictueux, et la chute dans la démence. Il invite les jeunes lecteurs à réfléchir sur la différence, la stigmatisation et la complexité de la santé mentale.
Dans notre culture, le fou c'est souvent l'autre, pour peu qu'il soit différent. Mais qu'est-ce que la folie ? Le sens commun a vite fait de tenir l'autre pour un malade mental dès qu'il ne se comporte pas normalement, qu'il ne pense pas ou qu'il ne vit pas comme nous. Comment différencier le vague à l'âme, le mal-être et la folie proprement dite qui relève de la psychiatrie ?
Ce documentaire jeunesse interroge la notion de folie, les comportements excessifs, parfois délictueux, et la chute dans la démence. Il invite les jeunes lecteurs à réfléchir sur la différence, la stigmatisation et la complexité de la santé mentale.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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