Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Maxi Trotro est un recueil d'aventures mettant en scène le petit âne Trotro. Les jeunes lecteurs le suivent dans un voyage en avion, une chasse aux monstres, une journée mouvementée et une séance de déguisement en clown. Trotro, espiègle et attachant, fait rire sa famille et les enfants par ses facéties. Ces histoires courtes et drôles sont parfaites pour les tout-petits qui apprécient les récits mettant en scène des personnages animaliers.
Maxi Trotro est un recueil d'aventures mettant en scène le petit âne Trotro. Les jeunes lecteurs le suivent dans un voyage en avion, une chasse aux monstres, une journée mouvementée et une séance de déguisement en clown. Trotro, espiègle et attachant, fait rire sa famille et les enfants par ses facéties. Ces histoires courtes et drôles sont parfaites pour les tout-petits qui apprécient les récits mettant en scène des personnages animaliers.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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