Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Cet album aborde avec délicatesse et simplicité la question de la mort auprès des jeunes enfants. Après la perte d'un être cher, il est normal de ressentir du chagrin et d'être en deuil. L'ouvrage explique que parler de la mort est important, même aux tout-petits, pour leur permettre de comprendre et de faire leur deuil.
À travers des illustrations douces et des textes poétiques, l'auteur accompagne le lecteur dans cette réflexion sur la vie et la mort. Il souligne que la personne disparue restera dans le cœur de l'enfant et que la vie continue malgré la tristesse.
Cet album aborde avec délicatesse et simplicité la question de la mort auprès des jeunes enfants. Après la perte d'un être cher, il est normal de ressentir du chagrin et d'être en deuil. L'ouvrage explique que parler de la mort est important, même aux tout-petits, pour leur permettre de comprendre et de faire leur deuil.
À travers des illustrations douces et des textes poétiques, l'auteur accompagne le lecteur dans cette réflexion sur la vie et la mort. Il souligne que la personne disparue restera dans le cœur de l'enfant et que la vie continue malgré la tristesse.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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