Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Le "Dico de l'art urbain" est un ouvrage de référence rassemblant plus de 450 définitions pour éclairer le vocabulaire de l'art urbain, du street art, du graffiti et du tag. Des termes techniques aux courants artistiques en passant par les outils et les lieux emblématiques, cet ouvrage explore toutes les facettes de ce mouvement artistique protéiforme. En complément, des verbatims d'artistes et 2 cahiers photos viennent enrichir la compréhension de cette scène créative devenue incontournable.
Le "Dico de l'art urbain" est un ouvrage de référence rassemblant plus de 450 définitions pour éclairer le vocabulaire de l'art urbain, du street art, du graffiti et du tag. Des termes techniques aux courants artistiques en passant par les outils et les lieux emblématiques, cet ouvrage explore toutes les facettes de ce mouvement artistique protéiforme. En complément, des verbatims d'artistes et 2 cahiers photos viennent enrichir la compréhension de cette scène créative devenue incontournable.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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