Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Présentation
Repenser la ville, veiller aux usages de demain, aider les industries, les commerces et les collectivités à se transformer..., être utile à la planète et à l'Homme, à la fois citoyen et consommateur, tels sont les grands paris que relève le design d'aujourd'hui. La Manufacture Design en est l'incarnation ! Ouvert sur l'écoquartier des Docks de Saint-Ouen-sur-Seine, ce lieu hybride constitue un laboratoire du design global, cette démarche qui envisage à la fois les objets, les espaces et les services. Sous la plume de Pascal Mateo, Olivier Saguez, ses associés et ses collaborateurs réaffirment leur foi et leur engagement dans leur métier et ses enjeux. En dépeignant l'aventure de la Manufacture Design, ils témoignent de leur propre expérience dans ce lieu exemplaire. En contrepoint, sept experts - dirigeants de grandes entreprises, et institutions publiques ou privées, directeur artistique, président d'une association de riverains - expriment, à tour de rôle, leur vision du design dans de "grands entretiens" thématiques.
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Repenser la ville, veiller aux usages de demain, aider les industries, les commerces et les collectivités à se transformer..., être utile à la planète et à l'Homme, à la fois citoyen et consommateur, tels sont les grands paris que relève le design d'aujourd'hui. La Manufacture Design en est l'incarnation ! Ouvert sur l'écoquartier des Docks de Saint-Ouen-sur-Seine, ce lieu hybride constitue un laboratoire du design global, cette démarche qui envisage à la fois les objets, les espaces et les services. Sous la plume de Pascal Mateo, Olivier Saguez, ses associés et ses collaborateurs réaffirment leur foi et leur engagement dans leur métier et ses enjeux. En dépeignant l'aventure de la Manufacture Design, ils témoignent de leur propre expérience dans ce lieu exemplaire. En contrepoint, sept experts - dirigeants de grandes entreprises, et institutions publiques ou privées, directeur artistique, président d'une association de riverains - expriment, à tour de rôle, leur vision du design dans de "grands entretiens" thématiques.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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