Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Le roman "Le Nouveau" se déroule dans le sud-ouest de la France, près de Bordeaux. L'histoire se dévoile progressivement, mettant en scène plusieurs personnages principaux : Henri, le navigateur du XIXe siècle, Edna, l'Irlandaise, Louis, l'escrimeur du XXe siècle, et Lena, la magicienne contemporaine. Ils sont tous liés par des secrets et des mystères qui remontent à plusieurs générations. Un invité inattendu se joint à eux : William Shakespeare. Ce roman explore les thèmes de la famille, du destin et de la magie, à travers une intrigue complexe et envoûtante.
Le roman "Le Nouveau" se déroule dans le sud-ouest de la France, près de Bordeaux. L'histoire se dévoile progressivement, mettant en scène plusieurs personnages principaux : Henri, le navigateur du XIXe siècle, Edna, l'Irlandaise, Louis, l'escrimeur du XXe siècle, et Lena, la magicienne contemporaine. Ils sont tous liés par des secrets et des mystères qui remontent à plusieurs générations. Un invité inattendu se joint à eux : William Shakespeare. Ce roman explore les thèmes de la famille, du destin et de la magie, à travers une intrigue complexe et envoûtante.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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