Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Dans cet ouvrage, les historiens Nicolas Werth et Gaël Moullec présentent une collection de rapports internes de la bureaucratie soviétique, révélant ses préoccupations, ses analyses et ses actions face à diverses situations. Ces documents, provenant des archives secrètes du Parti et de l'État, offrent un aperçu inédit des agitations sociales, des résistances, des perceptions de l'étranger, de la dissidence et d'autres aspects de la société russe sous le régime communiste.
Dans cet ouvrage, les historiens Nicolas Werth et Gaël Moullec présentent une collection de rapports internes de la bureaucratie soviétique, révélant ses préoccupations, ses analyses et ses actions face à diverses situations. Ces documents, provenant des archives secrètes du Parti et de l'État, offrent un aperçu inédit des agitations sociales, des résistances, des perceptions de l'étranger, de la dissidence et d'autres aspects de la société russe sous le régime communiste.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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