Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet album pop-up, la neige recouvre le paysage d'hiver. Les animaux se reposent, un bonhomme de neige se construit et la magie de la saison opère. Les jeunes lecteurs sont invités à découvrir les plaisirs de l'hiver à travers des illustrations en relief et des textes poétiques. Une immersion enchantée dans cette saison froide et féerique.
Dans cet album pop-up, la neige recouvre le paysage d'hiver. Les animaux se reposent, un bonhomme de neige se construit et la magie de la saison opère. Les jeunes lecteurs sont invités à découvrir les plaisirs de l'hiver à travers des illustrations en relief et des textes poétiques. Une immersion enchantée dans cette saison froide et féerique.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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