Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Plongez dans l'univers espiègle et plein de piquant d'Akissi, une petite fille intrépide vivant en Côte d'Ivoire. Au fil des pages, vous découvrirez ses aventures rocambolesques, entre attaques de chats, création de super-héros en plâtre et vacances dangereuses. Scénarisées par Marguerite Abouet et magnifiquement dessinées par Mathieu Sapin, ces histoires mêlent humour, tendresse et exotisme.
Plongez dans l'univers espiègle et plein de piquant d'Akissi, une petite fille intrépide vivant en Côte d'Ivoire. Au fil des pages, vous découvrirez ses aventures rocambolesques, entre attaques de chats, création de super-héros en plâtre et vacances dangereuses. Scénarisées par Marguerite Abouet et magnifiquement dessinées par Mathieu Sapin, ces histoires mêlent humour, tendresse et exotisme.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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