Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans cet ouvrage de la collection 'Mes premières découvertes', les enfants sont invités à explorer le fonctionnement du corps humain. À travers des illustrations détaillées et des textes simples, ils découvrent les différents organes et systèmes qui nous permettent de bouger, penser, dormir, manger et respirer. Un voyage au cœur de soi pour comprendre comment prendre soin de son corps.
Dans cet ouvrage de la collection 'Mes premières découvertes', les enfants sont invités à explorer le fonctionnement du corps humain. À travers des illustrations détaillées et des textes simples, ils découvrent les différents organes et systèmes qui nous permettent de bouger, penser, dormir, manger et respirer. Un voyage au cœur de soi pour comprendre comment prendre soin de son corps.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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