Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Recueil de réponses aux questions que se posent les enfants sur des sujets de société tels que la politique, la justice, les entreprises ou encore l'Europe. Rédigé avec clarté et bon sens, accompagné d'illustrations humoristiques, cet ouvrage pédagogique a pour vocation d'aider les jeunes lecteurs à mieux comprendre le monde qui les entoure. Les auteurs abordent ces thèmes complexes de manière accessible, offrant aux enfants les clés pour se forger une vision éclairée de la société.
Recueil de réponses aux questions que se posent les enfants sur des sujets de société tels que la politique, la justice, les entreprises ou encore l'Europe. Rédigé avec clarté et bon sens, accompagné d'illustrations humoristiques, cet ouvrage pédagogique a pour vocation d'aider les jeunes lecteurs à mieux comprendre le monde qui les entoure. Les auteurs abordent ces thèmes complexes de manière accessible, offrant aux enfants les clés pour se forger une vision éclairée de la société.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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