Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Ce documentaire jeunesse, réalisé par Gallimard Jeunesse et Claude Delafosse, invite les enfants à découvrir le monde de la musique. À travers ses 24 pages illustrées, les jeunes lecteurs apprendront ce qu'est un orchestre, les différents types d'instruments (cordes, vents, percussions) et pourront même s'amuser à construire leur propre instrument. Une approche ludique et pédagogique pour éveiller la curiosité des plus petits à partir de 3 ans.
Ce documentaire jeunesse, réalisé par Gallimard Jeunesse et Claude Delafosse, invite les enfants à découvrir le monde de la musique. À travers ses 24 pages illustrées, les jeunes lecteurs apprendront ce qu'est un orchestre, les différents types d'instruments (cordes, vents, percussions) et pourront même s'amuser à construire leur propre instrument. Une approche ludique et pédagogique pour éveiller la curiosité des plus petits à partir de 3 ans.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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