Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Découvrez toute l'histoire de l'observation et de la conquête de la Lune, ses origines, sa géologie, et les projets de missions futures. Retracez la course à l'espace entre les États-Unis et l'URSS, les premiers pas de l'homme sur la Lune en 1969, et les futurs voyages prévus. Un documentaire passionnant pour les jeunes lecteurs, illustré et accompagné de liens Internet.
Découvrez toute l'histoire de l'observation et de la conquête de la Lune, ses origines, sa géologie, et les projets de missions futures. Retracez la course à l'espace entre les États-Unis et l'URSS, les premiers pas de l'homme sur la Lune en 1969, et les futurs voyages prévus. Un documentaire passionnant pour les jeunes lecteurs, illustré et accompagné de liens Internet.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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