Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Plongez au cœur de la préhistoire et partez à la rencontre des premiers hommes qui ont peuplé la Terre. Ce documentaire richement illustré répond aux questions sur les différents hominidés, le mode de vie des Néandertaliens, l'émergence de l'homme moderne et les premières civilisations.
Vous découvrirez la faune sauvage de l'époque glaciaire, explorerez les premières villes pas à pas, comprendrez les techniques de chasse et la fabrication d'outils par nos ancêtres. Une plongée fascinante dans le passé pour comprendre nos origines.
Plongez au cœur de la préhistoire et partez à la rencontre des premiers hommes qui ont peuplé la Terre. Ce documentaire richement illustré répond aux questions sur les différents hominidés, le mode de vie des Néandertaliens, l'émergence de l'homme moderne et les premières civilisations.
Vous découvrirez la faune sauvage de l'époque glaciaire, explorerez les premières villes pas à pas, comprendrez les techniques de chasse et la fabrication d'outils par nos ancêtres. Une plongée fascinante dans le passé pour comprendre nos origines.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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