Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Dans cet ouvrage documentaire de Gallimard Jeunesse, Claude Delafosse et C + D Millet invitent les jeunes lecteurs à explorer le univers fascinant des châteaux forts au Moyen Âge. Publié dans une nouvelle édition en 2008, ce livre richement illustré propose une immersion au cœur de la vie quotidienne au château.
Les enfants pourront franchir le pont-levis, visiter la basse-cour, découvrir la cuisine, la chambre du seigneur, admirer l'équipement du chevalier, assister à un tournoi et se méfier des oubliettes. Une aventure interactive et éducative qui leur permettra de mieux comprendre cette période de l'histoire.
Dans cet ouvrage documentaire de Gallimard Jeunesse, Claude Delafosse et C + D Millet invitent les jeunes lecteurs à explorer le univers fascinant des châteaux forts au Moyen Âge. Publié dans une nouvelle édition en 2008, ce livre richement illustré propose une immersion au cœur de la vie quotidienne au château.
Les enfants pourront franchir le pont-levis, visiter la basse-cour, découvrir la cuisine, la chambre du seigneur, admirer l'équipement du chevalier, assister à un tournoi et se méfier des oubliettes. Une aventure interactive et éducative qui leur permettra de mieux comprendre cette période de l'histoire.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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