Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
"La baleine" est un ouvrage documentaire de Gallimard Jeunesse, rédigé par Claude Delafosse et illustré par Ute Fuhr et Raoul Sautai. Cette nouvelle édition de 2008 s'adresse aux jeunes lecteurs curieux.
Le livre présente le monde fascinant de la baleine, le plus grand des animaux. Les enfants y apprendront pourquoi la baleine est un mammifère, comment elle respire, ce qu'est un fanon, et découvriront les étranges créatures qui vivent à ses côtés dans les profondeurs marines.
"La baleine" est un ouvrage documentaire de Gallimard Jeunesse, rédigé par Claude Delafosse et illustré par Ute Fuhr et Raoul Sautai. Cette nouvelle édition de 2008 s'adresse aux jeunes lecteurs curieux.
Le livre présente le monde fascinant de la baleine, le plus grand des animaux. Les enfants y apprendront pourquoi la baleine est un mammifère, comment elle respire, ce qu'est un fanon, et découvriront les étranges créatures qui vivent à ses côtés dans les profondeurs marines.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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