Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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'Eux, c'est nous' est un ouvrage engagé réunissant les voix de Daniel Pennac, Jessie Magana et Carole Saturno, ainsi que les illustrations de Serge Bloch. Ce livre a pour vocation de sensibiliser la jeunesse à la question des réfugiés, en abordant les thèmes de la solidarité, de l'accueil et de la compréhension. Daniel Pennac introduit le recueil par un texte inédit, suivi de 8 courts textes destinés aux enfants, basés sur les lettres du mot 'RÉFUGIÉS'. Les éditeurs jeunesse se mobilisent pour transmettre un message de bienvenue et d'ouverture d'esprit, à partager largement.'
'Eux, c'est nous' est un ouvrage engagé réunissant les voix de Daniel Pennac, Jessie Magana et Carole Saturno, ainsi que les illustrations de Serge Bloch. Ce livre a pour vocation de sensibiliser la jeunesse à la question des réfugiés, en abordant les thèmes de la solidarité, de l'accueil et de la compréhension. Daniel Pennac introduit le recueil par un texte inédit, suivi de 8 courts textes destinés aux enfants, basés sur les lettres du mot 'RÉFUGIÉS'. Les éditeurs jeunesse se mobilisent pour transmettre un message de bienvenue et d'ouverture d'esprit, à partager largement.'
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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