Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
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Correct:
Plongez dans le récit captivant d'une jeune fille, Louise Ménérac, qui se retrouve apprentie couturière à Paris au service de la célèbre modiste Rose Bertin, fournisseuse de la reine Marie-Antoinette. Au cœur de la Révolution française, Louise devra faire face au contraste poignant entre la misère du peuple et la vie luxueuse de la cour. Témoin des premières manifestations révolutionnaires, elle tiendra un journal où elle relatera ses impressions et ses craintes. Son destin sera bouleversé par les événements tragiques qui secouent la France, jusqu'à la fuite de la famille royale à Varennes. Une fresque historique immersive qui mêle fiction et réalité, destinée aux jeunes lecteurs.
Plongez dans le récit captivant d'une jeune fille, Louise Ménérac, qui se retrouve apprentie couturière à Paris au service de la célèbre modiste Rose Bertin, fournisseuse de la reine Marie-Antoinette. Au cœur de la Révolution française, Louise devra faire face au contraste poignant entre la misère du peuple et la vie luxueuse de la cour. Témoin des premières manifestations révolutionnaires, elle tiendra un journal où elle relatera ses impressions et ses craintes. Son destin sera bouleversé par les événements tragiques qui secouent la France, jusqu'à la fuite de la famille royale à Varennes. Une fresque historique immersive qui mêle fiction et réalité, destinée aux jeunes lecteurs.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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