Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Dans cet album documentaire, les enfants peuvent découvrir ce qui se passe la nuit sur les chantiers. De gros engins travaillent sans relâche pour creuser, déplacer la terre et construire des bâtiments, des voies ferrées, des barrages, etc. Grâce à une lampe magique, ils peuvent observer les détails cachés et s'émerveiller devant le travail de ces machines extraordinaires.
Dans cet album documentaire, les enfants peuvent découvrir ce qui se passe la nuit sur les chantiers. De gros engins travaillent sans relâche pour creuser, déplacer la terre et construire des bâtiments, des voies ferrées, des barrages, etc. Grâce à une lampe magique, ils peuvent observer les détails cachés et s'émerveiller devant le travail de ces machines extraordinaires.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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