Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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Le Prince de Motordu et la Princesse Dézécolle vivent de nouvelles aventures avec leurs enfants. Un fantôme de famille se manifeste dans leur château, et les enfants se lient d'amitié avec lui. Mais le fantôme doit retourner dans le grenier du chapeau au chant du coq. Le Prince de Motordu enquête sur les origines de cette apparition...
Le Prince de Motordu et la Princesse Dézécolle vivent de nouvelles aventures avec leurs enfants. Un fantôme de famille se manifeste dans leur château, et les enfants se lient d'amitié avec lui. Mais le fantôme doit retourner dans le grenier du chapeau au chant du coq. Le Prince de Motordu enquête sur les origines de cette apparition...
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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