Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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La Loi, c'est un jeu cruel qui se pratique au café, en Italie, et permet à celui que le sort a choisi d'obliger un autre à se raconter, jusqu'à l'humiliation. L'héritier de l'ordre féodal, le plus riche, le plus fort ne sont plus les maîtres. D'autres règles s'imposent. Les femmes sortent leurs atouts. Les rapports humains qui régissaient cette petite ville des Pouilles sont soudain bouleversés. Sous le soleil implacable se jouent des affrontements sans merci, dans un style magnifique.
La Loi, c'est un jeu cruel qui se pratique au café, en Italie, et permet à celui que le sort a choisi d'obliger un autre à se raconter, jusqu'à l'humiliation. L'héritier de l'ordre féodal, le plus riche, le plus fort ne sont plus les maîtres. D'autres règles s'imposent. Les femmes sortent leurs atouts. Les rapports humains qui régissaient cette petite ville des Pouilles sont soudain bouleversés. Sous le soleil implacable se jouent des affrontements sans merci, dans un style magnifique.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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