Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Édité par Gallimard Jeunesse et écrit par Pascale de Bourgoing, ce documentaire jeunesse illustré met en lumière le chien, fidèle compagnon de l'homme. À travers des textes simples et des illustrations tendres, les enfants découvrent les différentes races de chiens, leurs comportements, leurs rôles et leur relation privilégiée avec l'homme. Une approche ludique et pédagogique pour sensibiliser les jeunes lecteurs au monde canin.
Édité par Gallimard Jeunesse et écrit par Pascale de Bourgoing, ce documentaire jeunesse illustré met en lumière le chien, fidèle compagnon de l'homme. À travers des textes simples et des illustrations tendres, les enfants découvrent les différentes races de chiens, leurs comportements, leurs rôles et leur relation privilégiée avec l'homme. Une approche ludique et pédagogique pour sensibiliser les jeunes lecteurs au monde canin.
Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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