Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
Très bon :
Bon:
Correct:
Ils s'appelaient Brazza, Pavie, Rimbaud, Charcot... Une poignée d'aventuriers rêveurs, réfractaires, têtes brûlées parfois, que la France lança à la conquête du monde. Du Cap Horn aux plaines de Mongolie, du désert de Tombouctou au Tibet interdit, ils ont parcouru tous les continents à pied, en pirogue ou à cheval.
Ils s'appelaient Brazza, Pavie, Rimbaud, Charcot... Une poignée d'aventuriers rêveurs, réfractaires, têtes brûlées parfois, que la France lança à la conquête du monde. Du Cap Horn aux plaines de Mongolie, du désert de Tombouctou au Tibet interdit, ils ont parcouru tous les continents à pied, en pirogue ou à cheval.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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