Notre programme qualité
Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
Description de l’état d’un livre :
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Dans "Cent ans de chanson française", Bertrand Bonnieux, Pascal Cordereix et Élizabeth Giuliani parcourent l'histoire de la chanson dans notre pays. Ils montrent comment ce genre musical a évolué, s'adaptant aux changements de la société et devenant un reflet des préoccupations et des rêves des Français. Des débuts au café-concert à l'avènement de la chanson populaire, en passant par les influences du jazz et du rock, les auteurs dressent un panorama complet de ce patrimoine musical.
Dans "Cent ans de chanson française", Bertrand Bonnieux, Pascal Cordereix et Élizabeth Giuliani parcourent l'histoire de la chanson dans notre pays. Ils montrent comment ce genre musical a évolué, s'adaptant aux changements de la société et devenant un reflet des préoccupations et des rêves des Français. Des débuts au café-concert à l'avènement de la chanson populaire, en passant par les influences du jazz et du rock, les auteurs dressent un panorama complet de ce patrimoine musical.
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Dans notre entrepôt à Beauvais, un contrôle qualité est effectué minutieusement sur tous nos livres par nos équipes compétentes avant la mise en vente pour déterminer l’état et vérifier qu’il respecte notre charte de qualité. Certains produits peuvent présenter des signes d’usure minimes, les livres comme les accessoires (CD, cahiers d’exercices…) mais seulement si cela ne nuit pas à la lecture. Si vous rencontrez le moindre problème concernant l’état des livres reçus, cliquez ici, notre équipe en charge du service client est à votre disposition et fait son possible pour vous aider.Ce contrôle permet de déterminer une classification de nos livres détaillée ci-dessous.
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